Vaša tehnologija, savršeno podržana - uz Filex Care
.png)
Mi brinemo o svemu, a vi uživate u produktivnosti bez prekida.
Kao Apple partner, nudimo kompletan paket podrške i optimizacije vaših Apple uređaja.
Naša ponuda uključuje:
Redovni mjesečni pregled i podrška (do 5 sati)
- Pregled sustava na greške
- Pokretanje software update-a za iste verzije OS-a
- Pregled interne mreže i po potrebi rekonfiguracija
- Konfiguracija pristupa internetu
- Pregled pisača i dodatne opreme
- Backup e-pošte i važnih dokumenata
Brza intervencija po potrebi
- Do 2 intervencije (dolazak + 1 sat rada) mjesečno
- Telefonska podrška unutar radnog vremena (9-17h) – do 2 sata mjesečno
- Remote assistance (analiza računala putem interneta)
- Osigurana servisna podrška za vašu opremu, kako bi vaša tehnologija uvijek radila besprijekorno
Konzultacije i optimizacija
- Pomoć u radu s aplikacijama (do 2 sata mjesečno)
- Savjetodavna podrška pri preseljenju ili reorganizaciji
- Prijedlozi i optimizacija informacijskog sustava
- Izrada početne dokumentacije i praćenje promjena u sustavu
Instalacije i logistika
- Instalacija OS-a i doprema novo kupljenih računala na adresu korisnika (Zagreb)
- Otpremanje računala s hardverskim problemima na servis i povrat na adresu korisnika
Procjena rizika i sigurnost podataka
- Inicijalna procjena rizika sustava
- Procjena rizika IT sustava s obzirom na promjene u sustavu
Posebne pogodnosti
Korisnici ugovora ostvaruju posebne uvjete pri nabavci novih računala i dodatne opreme.
Dogovorite sastanak s našim stručnim timom i osigurajte da vaša Apple oprema radi bez problema.
Za sve dodatne informacije I personiliziranu ponudu kontaktirajte nas na:
servis@filex.hr ili telefonski na +385 1 4633 100
|
